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Was macht die MotiveSB.exe Datei?

Der Prozess MotiveSB.exe ist bekannt als QuickHelp Alerts Notification bzw. cablecom assistant und gehört zu der Software Motive System bzw. cablecom assistant. Der Hersteller dieses Software-Produktes ist Motive Communications (www.motive.com). Eine veraltete oder fehlerhafte MotiveSB.exe kann Computer-Probleme verursachen. Das reicht von einer Verlangsamung des PCs bis zu Fehlermeldungen wie diese hier:

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Was Sie über MotiveSB.exe QuickHelp Alerts Notification wissen sollten

Dieser Task gehört zur Motive SmartBridge Software, die ein Support Icon im System-Tray ablegt. Es wird von verschiedenen Internet Service Providern (z.B. Verizon) genutzt, um Probleme mit der Internetverbindung zu beheben. Es wird normalerweise automatisch installiert, wenn ein neuer Internet Dienst konfiguriert wird. Er ist aber von größerem Nutzen für den Anbieter als für den Endnutzer und kann dementsprechend beendet werden.

MotiveSB.exe ist keine Windows Systemdatei und verursacht häufig Computer-Probleme. MotiveSB.exe liegt in einem Unterverzeichnis von "C:\Programme" - z.B. C:\Program Files\ntl\BROADBAND MEDIC\SMARTBRIDGE\ bzw. C:\Program Files\VERIZON ONLINE\SUPPORTCENTER\SMARTBRIDGE\. Häufig sind Größen wie 397312 Bytes (42% aller dieser Dateien), 393216 Bytes, 438359 Bytes bzw. 446551 Bytes.
Die MotiveSB Datei hat auch Einfluss auf andere Anwendungen, indem sie deren Eigenschaften abändern kann. Eine so manipulierte Anwendung kann dann etwas anderes machen als sie tun sollte. Die Applikation hat kein sichtbares Windows-Fenster und ist auch in der Task-Leiste nicht zu sehen. Die MotiveSB-Datei ist nicht Teil des Windows Betriebssystems. Beim Windows-Start wird auch dieser Prozess automatisch gestartet (Registry: MACHINE\Run). MotiveSB.exe vermag andere Anwendungen protokollieren. Aus diesem Grund sehen 79% aller Experten diese Datei als bedrohlich an. Es steckt also ein hohes Bedrohungspotenzial darin.

Wenn Sie diese Datei auf Ihrer Festplatte oder im Windows Task-Manager sehen, so vergewissern Sie sich bitte, dass es sich nicht um eine bösartige Variante handelt. Tatsächlich versuchen viele Trojaner ihre wahre Identität zu verschleiern, indem sie sich MotiveSB.exe nennen. Anhand der oben genannten Angaben oder mit Tools wie dem Security Task Manager können Sie herausfinden, ob es sich bei Ihnen um eine unerwünschte Variante handelt.

Was meinen andere Computeranwender zu MotiveSB

Verizon
Telus eCare
I have Verizon® DSL too
J.R. Sanford
Causes startup boot error
H. McDee
Shows up at start up
Antony Master

Fazit: 5 Anwender erachten MotiveSB.exe als eine systemrelevante Datei, die nicht angerührt werden sollte. 2 Anwender haben MotiveSB.exe deshalb schon gelöscht. Quelle: file.net

So deinstallieren Sie Motive System bzw. cablecom assistant

MotiveSB.exe QuickHelp Alerts Notification

QuickHelp Alerts Notification entfernen Sie von Ihrem Computer mit Hilfe der folgenden manuellen Anleitung oder mit einem automatischen Uninstaller.

  1. Klicken Sie auf den Windows Start Button. Unter Windows 8 suchen Sie bitte nach Systemsteuerung.
  2. Klicken Sie auf die Systemsteuerung.
  3. Klicken Sie auf Programm deinstallieren.
  4. Suchen Sie nun Motive System bzw. cablecom assistant in der Liste der angezeigten Programme.
  5. Klicken Sie auf Deinstallieren.

So überprüfen Sie, ob MotiveSB.exe (QuickHelp Alerts Notification) sauber deinstalliert wurde

Starten Sie nach der Deinstallation bitte den Computer neu. Dann rufen Sie den Windows-Explorer auf und sehen nach, ob Sie noch einen Ordner mit dem Namen der Software im Ordner C:\Programme\ finden. Suchen Sie bitte auch in der Windows Registry nach Resten von QuickHelp Alerts Notification. Hierzu starten Sie "regedit" und suchen dort unter "HKEY_LOCAL_MACHINE" > "Software" nach QuickHelp Alerts Notification bzw. dem Namen des Herstellers. Denken Sie stets daran, dass nur ein Computerfachmann direkt in der Windows Registry Einträge löschen sollte!

Was Sie bei Programmen tun sollten, die sich nicht sauber deinstallieren lassen

Der bequemste Weg, jede Art von Software sauber und korrekt zu löschen ist ein Uninstaller. Da hier automatisch ein Backup erzeugt wird, kann auch nichts schiefgehen.

Zu guter Letzt

Wenn Ihr Windows nicht ganz rund läuft, der Start zu lange dauert oder es Probleme oder falsche Konfigurationen in Verbindung mit der Datei MotiveSB.exe auf Ihrem Computer gibt, dann kann ein gutes Windows Diagnose Tool ganz nützlich sein. Bei älteren Computern erzielt man die besten Erfolge, da sich hier durch die vielen Software-Installationen und Deinstallationen am meisten "Datenmüll" angesammelt hat.

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